Casos
En estas páginas recogemos algunos casos como ejemplo de los problemas que nuestros visitantes nos hacen llegar, muestra de las situaciones que se pueden dar. Tú también puedes hacernos llegar tu problema.
- Problemas relacionados con Internet
- Problemas relacionados con videojuegos o juegos online
- Problemas relacionados con los teléfonos móviles o celulares
Estadísticas
Ofreceremos en esta sección algunos datos sobre las denuncias que vamos recibiendo, con el objetivo de que sirvan como indicador de los tipos de problemas que presenta Internet a sus usuarios.
2010
- Denuncias recibidas: 210.
- Edad media de los denunciantes: 33,6 años.
- % de denuncias enviadas por menores: 5,7%
- % de denuncias enviadas por adultos referidas a problemas de menores: 3,3%
- Procedencia de las denuncias:
España 151 71,9% Argentina 16 7,6% Colombia 12 5,7% Perú 6 2,9% México 4 1,9% Chile 3 1,4% Uruguay 3 1,4% Venezuela 2 1,0% EEUU 1 0,5% El Salvador 1 0,5% Filipinas 1 0,5% Honduras 1 0,5% Italia 1 0,5% Puerto Rico 1 0,5% Otros o desconocido 7 3,3% - Temática (nota: suma más del 100% porque algunas denuncias tratan varios temas):
Estafas, fraudes, consumo 82 39,0% Quejas juegos online 37 17,6% Off-topic, vacíos y otros no respondibles 29 13,8% Insultos, injurias, difamaciones, calumnias 25 11,9% Datos personales 21 10,0% Amenazas, intimidación 19 9,0% Sexting 18 8,6% Suplantación y robo de contraseñas 18 8,6% Quejas respesto a otros tipos de webs 17 8,1% Ciberacoso adultos 16 7,6% Presunto porno infantil 9 4,3% Sextorsión 8 3,8% Racismo, discriminación, etc. 6 2,9% Pirateo, robo de contenidos, cracking 5 2,4% Phishing 5 2,4% Bullying 2 1,0% Posible grooming 1 0,5% Otros problemas 22 10,5% - Tecnología o entorno del problema denunciado:
Juegos online 38 18,1% Otros webs 37 17,6% Redes sociales online 36 17,1% Email 22 10,5% Teléfonos celulares 22 10,5% Vídeos online 16 7,6% IM y chat 12 5,7% Tiendas online 10 4,8% Otros medios o desconocido 10 4,8% Webs porno 9 4,3% Webcam 9 4,3% Blog 4 1,9% ISP 4 1,9%
¿A quién acudo?
Internet
- Abusos a los consumidores:
- Amenazas, suplantación de identidad, fraudes, estafas, difamación, calumnias:
- España: OSI / Guardia Civil / Policía Nacional / Ertzaintza / Mossos d'Esquadra.
- Chile: Brigada del Ciber Crimen
- EE.UU.: Internet Crime Complaint Center.
- México: Reporte de delitos cibernéticos.
- Pederastia, pornografía infantil:
- España: Guardia Civil / Policía Nacional (BIT) / Mossos d'Esquadra / ANESVAD / Protégeles.
- Argentina: Pedofilia-No.
- Chile: Brigada del Ciber Crimen / SENAME.
- Colombia: Internet Sano.
- México: Reporte de delitos cibernéticos.
- Perú: Red Peruana contra la Pornografía Infantil / Acción por los niños.
- Brasil: SaferNet.
- EE.UU.: ASACP Internet Crime Complaint Center.
- Otros países: INHOPE
- Discriminación, racismo:
- España: Movimiento contra la intolerancia.
- Argentina: INADI.
- Acoso entre menores (ciberbullying):
- España: Listado de líneas de ayuda
- España: Agencia de Protección de Datos / Lista Robinson de la FECEMD.
- España: Guardia Civil.
- EE.UU.: Internet Crime Complaint Center.
Móviles=Celulares
- Abusos a los consumidores:
- Amenazas, vulneración de la intimidad/privacidad, otros delitos:
- España: Guardia Civil / Policía Nacional / Ertzaintza / Mossos d'Esquadra.
- México: Reporte de delitos cibernéticos.
- Protección de datos, privacidad:
- España: Agencia de Protección de Datos / Lista Robinson de la FECEMD.
- Fraudes, estafas:
- España: Guardia Civil / Policía Nacional (BIT).
- México: Reporte de delitos cibernéticos.
- Acoso entre menores (ciberbullying):
- España: Listado de líneas de ayuda
Videojuegos / Juegos online
- Quejas, abusos:
- España: PEGI
Materiales de interés
PantallasAmigas
Este web forma parte de la iniciativa PantallasAmigas para la promoción del uso seguro y saludable de internet y las nuevas tecnologías online por parte de los menores.